أصبح crateksa.com الآن cratestore.com

الأسئلة المتداولة

الرئيسية right-chevron الأسئلة المتداولة
الأسئلة المتداولة2021-09-01T12:43:49+03:00
ما هو كريت؟2019-03-01T10:51:23+03:00

كريت هو سوق محلي تم إنشاؤه في مايو ٢٠١٧ ، معترف به كمحل لبعض من العلامات التجارية المحلية الأكثر ثقة في المملكة العربية السعودية. مع وجود متجر فعلي واحد في جدة ، لدينا رؤية ورسالة واضحة لدعم وتنمية المواهب المحلية.

كيف يختلف كريت؟2019-03-01T10:52:33+03:00

كريت هو محل برؤية لنمو العلامات التجارية المحلية المستقلة وبناء الاعتراف الذي تستحقه. نحن نهدف إلى إلهام المستهلكين والمبدعين على العيش أكثر محليا. نحن نقوم بذلك من خلال تقديم خدمات فريدة من نوعها إلى عملائنا وتوفير تجربة تسوق فريدة من نوعها لزبيانا مما يجعلهم يعودون للمزيد. يتم اختيار العلامات التجارية المخزّنة في كريت بعناية استنادًا إلى جودتها وإبداعها ، فهي أول سوق رسمي للعلامات التجارية المحلية فقط من نوعها في المملكة العربية السعودية.

هل لديك أي متاجر فعلية؟2019-03-01T10:53:16+03:00

نعم لدينا! بدأ كريت كمتجر في جدة ، في مايو ٢٠١٧. لا يزال بإمكانك القيام بزيارته للحصول على تجربة كريت الحقيقية.

أين توصلك وكم تكلف؟2019-03-01T12:42:18+03:00

نحن نشحن في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي. تعتمد التكاليف على المكان الذي تقدم إليه. يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الترجيع والاستبدال لدينا لمزيد من المعلومات.

هل توجد رسوم جمركية متضمنة في التسليم؟2019-03-01T12:43:23+03:00

لا. كريت سيخصم منك قيمة المنتجات المشتراة ورسوم التوصيل لدينا فقط . سيتم احتساب أي رسوم إضافية مضافة بشكل منفصل.

هل يمكنني تحصيل طلبي من متجرك؟2019-03-01T12:44:25+03:00

للأسف ، ليس لدينا حاليًا أي شحنة إلى المتجر.

كيف يمكنني إرجاع طلبي إذا غيرت رأيي؟2019-03-01T12:46:39+03:00

في حالة إجراء إستبدال أو إسترجاع، يُرجى الاتصال بنا على orders@crateksa.com في غضون ٧ أيام من عملية الشراء الأصلية وسنتواصل معك. لمزيد من المعلومات ، يرجى قراءة سياسة الترجيع والاستبدال.

كيف يمكنني استبدال طلبي؟2019-03-01T12:47:34+03:00

في هذه اللحظة ، لا يمكننا القيام التبادلات. ومع ذلك ، يمكنك إرجاع هذا البند خلال ٧ أيام من الشراء وببساطة طلب آخر.

لم يصل طلبي ضمن المهلة الزمنية المذكورة. هل يمكنك المساعدة؟2019-03-01T12:48:42+03:00

أكيد! ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى orders@crateksa.com مع رقم طلبك سنتطلع في الأمر.

هل يمكنني الدفع نقدًا عند التسليم؟2019-12-02T08:34:08+03:00

(نقبل الدفع نقداً عند الإستلام،  ببطاقات الائتمان و / أو الصراف الآلي (يتم تضمين المدى في هذا

في حالة الاسترداد ، متى سأستلم نقودي؟2019-03-01T12:51:30+03:00

سيستغرق الأمر ٣٠ يومًا حتى تتم معالجة مبلغ رد الأموال إلى حسابك. يرجى ملاحظة أننا نرد فقط من خلال قناة الدفع الأصلية (بطاقة الائتمان / الصراف الآلي).

هل لديك سؤال لم يتم الرد عليه أعلاه؟ أرسل إلينا عبر البريد الإلكتروني hello@crateksa.com وسنتواصل معك.